Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi ald99 — ia adalah prinsip teras yang kami pegang dalam setiap aspek operasi platform. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda.
Enam tiang utama yang memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan dilindungi di platform ald99.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ald99 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit berperingkat industri. Maklumat anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa dalam penghantaran.
Akses kepada data peribadi pemain dihadkan kepada kakitangan ald99 yang memerlukan maklumat tersebut untuk tugas tertentu sahaja. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan yang tidak sah berlaku.
Data peribadi anda disimpan di pusat data berprestij tinggi dengan perlindungan fizikal dan digital berlapis. Sistem sandaran automatik memastikan data anda tidak hilang, manakala dasar pengekalan data yang jelas menghadkan tempoh penyimpanan.
ald99 tidak menjual, menyewa, atau mengkomersialkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau perniagaan. Data anda adalah milik anda, dan kami menghormati hak tersebut sepenuhnya.
Pemain mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi mereka pada bila-bila masa. Kami menyediakan mekanisme yang mudah dan telus untuk anda mengurus pilihan privasi anda sendiri.
Anda boleh memilih jenis komunikasi pemasaran yang ingin diterima daripada ald99 pada bila-bila masa. Berhenti langganan notifikasi promosi adalah mudah dan segera — hak anda untuk privasi kami hormati sepenuhnya.
ald99 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran semasa anda menggunakan platform kami. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan bertanggungjawab kepada semua pemain.
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Pengesahan identiti (KYC) dan pengurusan akaun |
| Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Komunikasi akaun dan sokongan pelanggan |
| Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, butiran dompet e | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, ID sesi | Keselamatan, pengesanan penipuan, pengoptimuman |
| Penggunaan | Sejarah pertaruhan, permainan diakses, masa sesi | Permainan bertanggungjawab dan analisis platform |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Prinsip pengumpulan minimum data ini adalah panduan teras dalam setiap keputusan operasi kami. Anda tidak akan pernah diminta memberikan maklumat yang tidak relevan dengan tujuan yang jelas.
Maklumat yang dikumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut. Setiap penggunaan data mempunyai asas undang-undang yang sah sama ada berdasarkan kontrak, kewajipan undang-undang, kepentingan sah, atau persetujuan anda.
ald99 tidak akan menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada hak atau kepentingan anda tanpa semakan manusia yang sesuai.
ald99 tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
Pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan KYC, dan infrastruktur IT yang membantu operasi platform — tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.
Pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila ald99 diwajibkan berbuat demikian oleh perintah sah atau undang-undang yang terpakai.
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerja bersama ald99 diwajibkan menandatangani Perjanjian Pemprosesan Data yang menetapkan standard perlindungan data yang ketat. Mereka hanya boleh memproses data anda mengikut arahan ald99 dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.
Sekiranya ald99 terlibat dalam penyusunan semula korporat, penggabungan, atau pemerolehan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Dalam situasi sedemikian, anda akan diberitahu terlebih dahulu dan hak privasi anda akan terus dilindungi.
ald99 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin memberi kesan kepada hak dan kebebasan anda, ald99 komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam selepas kami mengetahui insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.
Platform ald99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform ald99. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi pelayar web anda.
Sebagai pemain ald99, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. ald99 komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini secara telus dan tepat pada masanya.
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.
Betulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Minta penghapusan data peribadi anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Minta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu sambil pertikaian diselesaikan.
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan ald99 melalui Live Chat 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Platform ald99 tidak ditujukan kepada individu di bawah umur 21 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja bawah umur.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada individu bawah umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk menghapuskan maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform ini dinasihatkan untuk menghubungi sokongan kami dengan segera.
Dalam menjalankan operasi platform, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam situasi sedemikian, ald99 memastikan bahawa pemindahan data tersebut dilindungi melalui mekanisme berikut:
Anda berhak untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang mekanisme pemindahan data yang kami gunakan. Hubungi sokongan kami untuk mendapatkan salinan perlindungan berkaitan.
ald99 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh pengekalan data ditentukan berdasarkan keperluan operasi, kewajipan undang-undang, dan kepentingan sah platform.
| Jenis Data | Tempoh Pengekalan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Pengurusan perkhidmatan berterusan |
| Rekod transaksi | 7 tahun selepas transaksi | Kewajipan undang-undang kewangan |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas akaun ditutup | Keperluan anti-pengubahan wang haram |
| Log sistem | 12 bulan | Keselamatan dan pengesanan penipuan |
| Data pemasaran | Sehingga persetujuan ditarik balik | Berdasarkan persetujuan pemain |
Selepas tamat tempoh pengekalan, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dilindungi menggunakan kaedah penanaman nama (anonymisation) yang tidak boleh dipulihkan.
ald99 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi, atau keperluan undang-undang. Setiap pindaan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh pindaan yang dikemas kini.
Untuk pindaan yang ketara, ald99 akan memberitahu pemain aktif melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan ald99 melalui Live Chat 24/7 atau layari halaman FAQ kami. Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja.
Data anda dilindungi dengan penyulitan tertinggi di platform ald99. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama jutaan pemain Malaysia.