Sila baca dokumen Terma dan Syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform ald99. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan ald99, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peraturan dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Ringkasan enam aspek paling penting dalam Terma dan Syarat ald99 yang mempengaruhi pengalaman bermain anda secara langsung.
Hanya individu berumur 21 tahun ke atas yang berkelayakan mendaftar dan menggunakan platform ald99. Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Maklumat pendaftaran yang diberikan mestilah tepat dan terkini pada setiap masa.
Semua transaksi deposit dan pengeluaran tertakluk kepada had minimum dan maksimum yang ditetapkan. Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun bank atau dompet elektronik yang berdaftar atas nama pemilik akaun yang sama. Proses pengesahan mungkin diperlukan untuk jumlah tertentu.
Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat rollover dan tempoh masa yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Penyalahgunaan sistem bonus boleh menyebabkan pembatalan bonus dan tindakan lanjut terhadap akaun berkenaan tanpa notis awal.
Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun mereka. ald99 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada sokongan kami dengan segera.
Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang kaedah tidak sah untuk mendapat kelebihan tidak adil adalah dilarang sama sekali. Penipuan, pengubahan wang haram, dan percubaan menggodam sistem ald99 adalah kesalahan serius yang akan dilaporkan kepada pihak berkuasa.
Sebarang pertikaian antara pemain dan ald99 akan diselesaikan melalui proses dalaman terlebih dahulu. Keputusan akhir ald99 dalam semua perkara berkaitan permainan, bonus, dan transaksi adalah muktamad tertakluk kepada proses semakan yang adil dan telus.
Penggunaan platform ald99 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. Dengan menggunakan platform ini, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi semua syarat yang dinyatakan di bawah.
ald99 berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa dan boleh menggantung atau menutup akaun sekiranya terdapat syak wasangka bahawa syarat kelayakan tidak dipenuhi.
Setiap pemain hanya dibenarkan mendaftarkan satu akaun sahaja di platform ald99. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada secara langsung mahupun melalui ahli keluarga menggunakan peranti atau alamat IP yang sama — dianggap sebagai pelanggaran terma dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup serta baki dana dirampas.
Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat berikut dengan tepat dan lengkap:
ald99 melaksanakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat. Dokumen pengesahan identiti seperti MyKad atau pasport mungkin diminta sebelum pengeluaran pertama atau apabila had transaksi tertentu dicapai. Keengganan untuk menyerahkan dokumen pengesahan boleh menyebabkan pengeluaran ditangguhkan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. ald99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan tidak sah akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
Semua transaksi kewangan di platform ald99 tertakluk kepada had dan syarat yang dinyatakan dalam bahagian ini. Had-had ini boleh berubah mengikut tahap akaun, status VIP, atau keperluan keselamatan semasa.
Deposit minimum: RM 30 setiap transaksi. Deposit maksimum bergantung kepada tahap akaun dan kaedah pembayaran yang dipilih. Tiada had bilangan deposit harian.
Pengeluaran minimum: RM 50 setiap permintaan. Masa pemprosesan adalah 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah dan verifikasi akaun.
Kaedah pembayaran yang diterima termasuk FPX (semua bank utama Malaysia), TNG eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow QR, dan USDT. Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit, kecuali dalam keadaan teknikal yang tidak membolehkan perkara tersebut.
ald99 berhak untuk meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran sebelum memproses sebarang pengeluaran. Ini termasuk tangkap skrin akaun bank, bukti pemilikan dompet elektronik, atau dokumen sokongan lain yang bersesuaian. Langkah ini adalah sebahagian daripada komitmen kami untuk mencegah pengubahan wang haram.
Semua deposit yang dilakukan menggunakan wang bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak layak untuk pengeluaran sehingga syarat rollover dipenuhi sepenuhnya. Pemain dinasihatkan membaca syarat rollover setiap promosi dengan teliti sebelum mengaktifkan sebarang bonus.
ald99 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada pemain baru dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus ald99 adalah seperti berikut:
Pemain yang disyaki terlibat dalam penyalahgunaan bonus — termasuk penggunaan strategi pertaruhan yang bertujuan memenuhi rollover tanpa risiko sebenar — boleh dikenakan pembatalan bonus, had akaun, atau penutupan akaun bergantung kepada tahap pelanggaran.
Semua permainan yang disediakan di platform ald99 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh badan pensijilan bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak, termasuk ald99 sendiri.
Bagi permainan kasino langsung (Live Casino) yang disiarkan secara langsung dengan dealer sebenar, keputusan ditentukan oleh dealer secara fizikal dan direkodkan melalui sistem video beresolusi tinggi untuk tujuan audit dan penyelesaian pertikaian.
Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan — seperti putus sambungan internet, kegagalan pelayan, atau kerosakan perisian — ald99 akan berusaha memulihkan sesi permainan kepada keadaan sebelum gangguan berlaku. Sekiranya pemulihan tidak dapat dilakukan, taruhan yang terjejas akan dibatalkan dan dana dikembalikan ke akaun pemain.
Keputusan permainan yang telah dirakamkan oleh sistem ald99 adalah muktamad. Sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan mestilah dilaporkan dalam tempoh 24 jam dari masa kejadian untuk siasatan dijalankan.
Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform ald99 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera, perampasan dana, dan/atau tindakan undang-undang:
ald99 bekerjasama rapat dengan pihak berkuasa Malaysia dalam usaha menangani penipuan dan pengubahan wang haram. Mana-mana aktiviti haram yang dikesan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan tanpa sebarang notis awal kepada pengguna berkenaan.
ald99 mengambil privasi pengguna dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan yang selamat.
Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, disewa, atau dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Maklumat anda hanya akan dikongsi dalam keadaan berikut:
Untuk maklumat lanjut tentang cara ald99 mengumpul, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.
ald99 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini.
Pemain juga boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan ald99. Sebelum penutupan, semua baki dana yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang didaftarkan, tertakluk kepada syarat pengeluaran yang terpakai.
Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, ald99 berhak untuk:
Platform ald99 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa tersedia dan berfungsi dengan baik, ald99 tidak memberi jaminan bahawa platform akan bebas daripada gangguan, ralat, atau kegagalan teknikal pada setiap masa.
ald99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada:
Permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan. ald99 menggalakkan semua pemain untuk bermain dengan bertanggungjawab dan hanya menggunakan wang yang mereka mampu untuk kehilangan. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
ald99 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.
Adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai. Penggunaan berterusan platform ald99 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemas kini.
Sekiranya terdapat percanggahan antara versi terjemahan Terma dan Syarat ini dengan mana-mana bahasa lain, versi Bahasa Melayu adalah yang diutamakan dan dianggap sebagai versi rasmi.
Jika anda memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan ald99 sedia membantu anda melalui Live Chat 24/7. Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim.
Dengan memahami Terma dan Syarat kami, anda kini bersedia untuk menikmati pengalaman permainan yang selamat dan bertanggungjawab bersama ald99. Daftar hari ini dan tuntut bonus selamat datang anda.